حوّل خدمة العملاء الخاصة بك
بالذكاء الاصطناعي

قدّم وكيل الذكاء الاصطناعي بمستوى المؤسسات الذي يتعامل مع استفسارات العملاء، ويؤتمت سير العمل، ويوسّع نطاق عملك. بدون الحاجة إلى أي برمجة.

Partner 1
Partner 2
Partner 3
Partner 4
Partner 5
Partner 6

ما يمكن لـ Spokecx فعله

الدعم عبر الدردشة

إدارة محادثات العملاء بالعربية على مدار الساعة مع فهم اللغة الطبيعية والردود الفورية

المساعد الصوتي

الرد على المكالمات والتفاعل في الوقت الفعلي مع الكلام العربي الطبيعي وتقنية التعرف على الصوت

التكامل السلس

اتصل بأدواتك ومنصاتك الحالية على الفور - نظام إدارة علاقات العملاء أو مكتب الدعم أو قنوات الاتصال

حوّل المحادثات إلى إجراءات.

وكيلك الذكي لا يتوقف عند الإجابة على الأسئلة — بل ينجز المهام، ويحل المشكلات، وينسق العمليات التجارية الحقيقية من خلال سير عمل ذكي وقابل للتخصيص.

إنجاز المهام

تجاوز الإجابات. وكيلك الذكي ينفذ إجراءات حقيقية — حجز المواعيد، ومعالجة الطلبات، وتحديث السجلات، والمزيد.

حل المشكلات

استكشاف الأخطاء بذكاء يشخص المشكلات، ويقترح الحلول، ويحل مشاكل العملاء بشكل مستقل.

تنسيق سير العمل

تشغيل عمليات تجارية متعددة الخطوات عبر أنظمتك مع أتمتة قابلة للتخصيص تتكيف مع احتياجاتك.

ميزات قوية

ابدأ في دقائق

01

درّب ذكائك الاصطناعي

قم بتحميل بياناتك وتخصيص الردود بالعربية لتتناسب مع صوت علامتك التجارية واحتياجات عملك

02

اربط أدواتك

اربط نظام إدارة علاقات العملاء أو مكتب الدعم أو قنوات الاتصال الخاصة بك بتكاملات بسيطة بنقرة واحدة

03

انطلق

انشر مساعدك الذكي وابدأ في أتمتة تفاعلات العملاء عبر جميع قنواتك

لماذا تختار Spokecx؟

متاح 24/7

مساعدك الذكي لا ينام أبداً، ولا يأخذ فترات راحة، ويتعامل مع محادثات غير محدودة في وقت واحد

تقليل التكاليف

خفض تكاليف الدعم بنسبة تصل إلى 70٪ مع تحسين أوقات الاستجابة ودرجات رضا العملاء

آمن ومحلي

تبقى بياناتك في منطقتك مع أمان على مستوى المؤسسة والامتثال للوائح المحلية

متعدد اللغات

دعم أصلي للعربية والإنجليزية والفرنسية والكردية والمزيد مع فهم ثقافي عميق

مصمم لكل صناعة

التجزئة

أتمتة خدمة العملاء وتتبع الطلبات مع تقديم تجارب تسوق مخصصة

الرعاية الصحية

إدارة استفسارات المرضى وجدولة المواعيد مع الحفاظ على الامتثال لمعايير HIPAA

اللوجستيات

التعامل مع تتبع الشحنات وتحديثات العملاء مع اتصالات آلية في الوقت الفعلي

الخدمات المصرفية

تقديم دعم الحساب على مدار الساعة ومساعدة المعاملات مع معايير أمان على مستوى المؤسسة

الاتصالات

عزّز دعم المشتركين، وأتمتة استفسارات الخطط، وبسّط استكشاف الأخطاء وإصلاحها من خلال استجابات سريعة وذكية عبر جميع القنوات.

السفر والضيافة

قدّم مساعدة فورية في الحجز وتحديثات مسار الرحلة ودعمًا شخصيًا للضيوف - مما يخلق تجارب سفر سلسة من البداية إلى النهاية.

العقارات

أتمتة استفسارات العقارات، وجدولة المعاينات، وتقديم توصيات مصممة خصيصًا للمشترين والمستأجرين المحتملين بدون أي جهد يدوي.

الطاقة والمرافق

حسّن الإبلاغ عن الانقطاعات، واستفسارات الفواتير، وتحديثات الاستخدام من خلال تواصل موثوق ومؤتمت مع العملاء على نطاق واسع.

موثوق به من قبل الشركات الرائدة

خفض Spokecx وقت استجابة الدعم لدينا بنسبة 60٪ في الشهر الأول. فهم اللغة العربية استثنائي.

أحمد الرشيد

الرئيس التنفيذي في TechCorp

كان التكامل سلساً، وكان فريقنا جاهزاً للعمل في أقل من يوم. زادت درجات رضا العملاء بنسبة 40٪.

سارة محمد

مديرة العمليات في RetailHub

هل أنت مستعد لتحويل عملك؟

انضم إلى مئات الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم تجارب استثنائية للعملاء

لا حاجة لبطاقة ائتمان • الإعداد في 5 دقائق